Algemene voorwaarden

Welkom bij Finelith. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze bepalingen.

1. Bedrijfsgegevens

  • Handelsnaam: Finelith (Onderdeel van De Meyer Arne)

  • Ondernemingsnummer: BE0879666472

  • Adres: Oude Kerkstraat 8, 9850 Poesele, België

  • Contact: contact@finelith.nl

2. Het Aanbod & De Overeenkomst

  • Producten: Finelith verkoopt metalen posters en accessoires. Afbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen in kleur of detail kunnen voorkomen.

  • Totstandkoming: De overeenkomst is definitief zodra je de bestelling afrondt en een bevestiging per e-mail ontvangt.

  • Annuleren: Een bevestigde bestelling kan niet zomaar worden gewijzigd of verwijderd. Indien een annulering bij uitzondering wordt geaccepteerd, rekenen wij €30 administratiekosten.

3. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw.

  • Verzending: Binnen de EU is verzending altijd gratis.

  • Betaling geschiedt volledig via de op de webshop aangeboden betaalmethoden.

4. Levering en Risico

  • Levertijd: Wij streven naar een levertijd van 1 tot 4 werkdagen binnen de EU. Bestellingen vóór 23:59 uur worden binnen 24 uur verwerkt.

  • Verantwoordelijkheid: Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij aflevering op het opgegeven adres.

  • Niet opgehaald: Indien een pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt en retour komt, brengen wij €35 aan kosten in rekening voor verzending, retour en handling.

5. Herroepingsrecht en Retouren

  • Termijn: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits daar een geldige reden (zoals een objectief gebrek) voor is.

  • Uitsluitingen: Maatwerkproducten, cadeaubonnen en retouren wegens verandering van designvoorkeur of smaak worden niet geaccepteerd.

  • Kosten: De kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.

  • Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

6. Schade en Garantie

  • Productie- of verzendschade: Indien een product beschadigd aankomt, zorgen wij kosteloos voor een vervangend exemplaar. Het beschadigde product dient hiervoor altijd retour gestuurd te worden.

  • Eigen fout: Schade door eigen toedoen (bijv. tijdens montage of gebruik op ongeschikte muren) valt buiten de garantie.

7. Aansprakelijkheid en Overmacht

  • Finelith is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de bestelling.

  • In geval van overmacht (zoals stakingen bij vervoerders of natuurrampen) heeft Finelith het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

8. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen, teksten en afbeeldingen op de website zijn eigendom van Finelith. Kopiëren of verspreiden zonder uitdrukkelijke toestemming is strikt verboden.

9. Klachten en Toepasselijk Recht

  • Klachten moeten binnen redelijke termijn gemeld worden via contact@finelith.nl. Wij streven naar een oplossing binnen 5 werkdagen.

  • Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Gent.